1. 수하물 용량 및 요금
- 수하물 무게 제한: 일반적으로 이코노미 클래스 여행객은 20kg, 비즈니스 클래스 여행객은 30kg의 수하물을 무료로 운반할 수 있습니다.
- 초과 요금: 수하물 무게 제한을 초과하는 경우에는 추가 요금이 부과될 수 있으니 사전에 확인해야 합니다.
- 대형 수하물: 일반적으로 대형 수하물은 추가 요금이 발생하며, 사전 예약이 필요할 수 있습니다.
2. 취소 및 변경 규정
- 예약 취소: 항공권 예약 취소 시 취소 수수료 부과 여부와 환불 가능 여부를 꼭 확인해야 합니다.
- 예약 변경: 항공편 변경 시 변경 수수료와 변경 가능 여부를 사전에 확인하고 변경에 따른 추가 요금을 숙지해야 합니다. 대응 정책에 대해 알아야 합니다.
- 취소 및 변경 시기: 항공사마다 취소 및 변경 가능 시기가 다르므로, 가능한 한 빠른 시일 내에 변경 및 취소를 요청해야 합니다.
- 절차: 예약 취소 또는 변경을 원할 때는 항공사나 여행사에 연락하여 해당 절차 및 규정에 따라 신속하게 처리할 수 있도록 합니다.
3. 추가 서비스 요금
- 기내 수하물 요금은 예약 시에 미리 확인해야 합니다.
- 좌석 선택 요금은 좌석의 위치와 편의성에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
- 기내 음식 및 음료 구매 요금은 일반적으로 별도의 요금이 부과됩니다.
- 기내 엔터테인먼트 이용 요금은 일부 항공사에서는 별도의 요금을 지불해야 할 수 있습니다.
- 수하물 초과 요금도 예약 전에 꼭 확인해야 합니다.
4. 좌석 선택
- 좌석 선택
5. 환불 정책
- 환불 기간: 항공편 출발 시간 24시간 전까지 가능
- 환불 수수료: 환불 신청 시 수수료 부과될 수 있음
- 환불 방법: 사전 합의 후 환불 접수 가능
- 환불 처리 시간: 접수 후 7일 이내에 처리될 예정
6. 마일리지 적립 방법
- 항공사 회원 프로그램 가입: 여행 계획 시 해당 항공사의 회원 프로그램에 가입하면, 비행 시 마일리지를 쌓을 수 있어요.
- 승급 업그레이드 이용: 일정한 마일리지를 모으면 좌석 승급과 같은 특전을 이용할 수 있어요.
- 카드 결제 시 마일리지 적립: 마일리지 적립 카드를 사용하면 항공권 결제 시 추가 마일리지를 받을 수 있어요.
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